为认真贯彻落实《市政府办公室关于创建物业管理示范小区的实施意见》（枣政办发[2013]22号）精神，全面掌握创建活动进展，扎实推进全市物业管理示范小区创建活动，5月6日，市政府督查室会同市住建局、市房管局，分两组对全市创建物业管理示范小区工作进行了专项督查，并下发了《关于全市物业管理示范小区创建工作的督查通报》。
通过督查发现，各区（市）、枣庄高新区均成立了创建组织机构，制定了实施方案、工作措施和考核机制，基本做到认识到位、任务明确。滕州市在创建工作中认识清、思路明、措施实、成效明显。同时，部分区对创建工作重视不够，思想认识不到位，没有把创建工作摆在重要位置，创建工作抓得不实，宣传氛围不浓厚、创建项目问题多、成效不明显。
针对发现的问题，督查组对下一步工作提出了要求，一是进一步提高思想认识，切实将创建工作列入重要议事日程。进一步落实工作责任，强化工作措施，加大资金投入，加快创建步伐。二是加大老旧小区整治力度，建立老旧小区长效管理机制。要摸清辖区内现有老旧住宅小区底数，制定整治计划，并抓住当前有利时机，积极筹措资金，加快推进老旧住宅小区综合整治，为老旧小区物业管理奠定坚实基础。要抓紧研究制定推进老旧住宅小区物业管理的实施办法，明确物业管理的模式、奖惩措施等，建立老旧小区长效管理机制。三是完善创建方案，认真抓好整改。要根据此次督查发现的问题，进一步调整创建示范小区项目，结合创建实施方案和考核标准及实施细则，进一步细化创建实施方案，明确创建内容，切实抓好整改，加快创建步伐，切实发挥示范带动作用。四是推进管理体制创新，形成齐抓共管的监管模式。要以创建活动为抓手，按照“区（市）政府负责、街道办事处组织、社区居委会落实、主管部门指导监督，属地管理、条块结合”的原则，理顺管理体制，明确管理职责，将物业管理纳入社区建设统一管理，健全区（市）、街道、社区三级物业管理工作体系和机构，落实人员编制和经费保障，完善“市、区、街道、社区”四级投诉网络，形成上下联动、齐抓共管的工作机制。五是加大宣传力度，营造创建浓厚氛围。要通过报纸、电视、电台等新闻媒体，以及小区电子显示屏、公开栏等媒介，加大宣传力度，引导社会各界广泛参与，营造浓厚的舆论氛围。