日期:2013-02-21 10:28
笆褂闷德矢叩纫蛩赜泄,另一方面也与服务理念不到位、管理措施不配套、市场竞争不充分等有关。投诉热点主要集中在费用的收取,短信的接收延时,宽带网速慢,维修不及时,及相关代收业务费等方面。
商品房投诉欺诈的多。主要表现为个别开发商以不平等格式条款逃避责任与消费者签订购房合同、房屋存在严重的质量问题,当找到开发商时,开发商态度强硬,对赔偿问题一直纠纷不下、销售前夸大其词做宣传,误导消费者,待消费者交过首付,看房时发现与宣传介绍不符,在退房时发生纠纷。家庭装修成新的投诉热点。家庭装修的投诉则为装修材料的安全性、装修后