日期:2013-05-16 18:31
打电话联系白女士，于是白女士电话咨询了商场销售办公室，接电话的工作人员称，大家都在忙着五一期间的活动，人手不够，送货比较慢，可能还没有排到给白女士送货，过了五一就会好了，工作人员保证五一之后一定安排送货，因为当时天气也不是很热，一时也用不到空调，白女士再一次表示了理解。
5月7日，仍没有收到空调的白女士再次拨打商场销售办公室的电话，无人接听，5月12日电话同样无人接听，直到5月13日早上8点，白女士打通了电话。接电话的工作人员了解了白女士的情况后答应帮她查一下，查询的结果是白女士购买的空调已经在4月20日安排