日期:2022-05-11 21:11
持联邦制运营,通过在公司层面有效的客户洞察,识别各业态的目标客群,探索实践公司多业态内的流量置换及投放,激活流量的内循环。
四、数据驱动业务,打造持续增长引擎
端点科技为招商蛇口打造的大会员运营服务体系作为企业级赋能平台,将多业态积累的客户数据加以沉淀、提炼,将数据优势转化为业务优势,投入运营后,带来了一定成效:
对客户来说,大会员平台拉通多业态服务资源,统一招商蛇口各业态前端入口,支持日常报事报修、开门、停车、缴费等,有效提升服务质量,逐步提升客户体验和品牌口碑。
对一线运营人员来说,大会员