日期:2024-08-28 22:22
爱尚往约搭建了一套标准化的训练体系，服务人员必须开展岗前培训，并定期开展岗中培训，包括按摩上门店额法律法规与基础知识；按摩技巧与方法；按摩服务相关理论与操作规范；服务安全保护及应急处置方法等，从理论和实操两个层面对服务人员进行教育。同时还对服务过程中服务人员的行为举止、用品用具、按摩手法、安全操作等制定了详细标准，保障用户权益。
值得一提的是，《规范》提出，服务前要对顾客进行身体健康评估，对于不适宜按摩的人群要及时予以劝退，降低按摩风险。爱尚往约还将评价机制列入《规范》之中，评价内容包括服务协议